Wamen PANRB Tinjau Sejumlah Layanan Publik di Polda Lampung

Lampung, CINEWS.ID – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Komjen Pol, Purwadi Arianto meninjau sejumlah layanan publik di Kepolisian Daerah (Polda) Lampung pada Jumat (25/7/2025)

Diketahui, Purwadi merupakan Kepala Kepolisian Dartah (Kapolda) Lampung yang menjabat pada tahun 2018 – 2021

Sehari sebelumnya Komjen Purwadi Arianto  meninjau pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan berbagai layanan administrasi lainnya.

Purwadi mengatakan, pentingnya pelayanan publik yang berdampak nyata dan dirasakan langsung oleh masyarakat.

“Kedatangan saya ini memastikan bahwa pelayanan publik itu berdampak dan dirasakan masyarakat. Saya melihat komitmen dari pimpinan, SDM yang terlatih, data yang terintegrasi, serta kolaborasi antarbagian yang saling melengkapi sehingga kualitas pelayanannya dari waktu ke waktu akan lebih baik,” kata Purwadi di Polda Lampung, Jumat (25/7/2025).

Purwadi menekankan bahwa ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik semakin tinggi, baik dari aparatur negara, pemerintah daerah, maupun kepolisian.

Menurutnya, masyarakat menginginkan pelayanan yang cepat, responsif, dan transparan, terutama dalam hal perizinan, pembuatan SIM, serta pengurusan SKCK.

“Sehingga tingkat kepercayaan masyarakat terhadap aparaturnya makin meningkat dari waktu ke waktu. Ini diperlukan untuk tata kelola yang semakin baik sehingga layanannya lebih mudah, cepat, nyaman, dan yang paling penting terbuka sehingga masyarakat puas,” pungkasnya.